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网站建设常见问题解答?

作者:蓝港网络 | 点击: | 来源:蓝港网络
0304
2020
网络公司在面对客户的时候经常会遇到一些问题,有的时候回答不好就会白白流失一个客户,那肯定得不偿失,下面小编说说网站建设常见问题都有哪些? 一 、网站有什么好处?对懂互...
网络公司在面对客户的时候经常会遇到一些问题,有的时候回答不好就会白白流失一个客户,那肯定得不偿失,下面小编说说网站建设常见问题都有哪些?

一 、网站有什么好处?对懂互联网的,对不懂互联网解答。
答1:对于客户不懂互联网的,网站能提升企业品牌形象,第二,提高客户对公司的信赖度。
 
答2、遇到懂客户的,就要用实力讲话,说我们的网站 域名 空间怎么的好, 网站怎么做的,售后服务怎么做的好。还要讲公司的实力 和案例跟客户讲。
 
二、多少钱一年? 一年怎么收费呢?
 答:网站做了不可能只用一年,起码用几年吧,
 
三、你们网站怎么做的?
 
其实客户问这个问题的时候很模糊,大多数客户是问网站价格,少量客户是问网站建设流程。为此我们需要先问清客户是问价格还是流程?
 
客户问价格:


我们需要先问清楚客户需求,是企业官网还是功能性站点,是定制网站还是模板网站,价格都不相同的,只有问清了客户情况,再进行报价。

客户问流程:
我们就说下流程,这里小编建议给自己公司的建站流程做成一个PDF文档,并附带一些网站建设各个阶段的案例,后续再有客户问了,直接丢文档即可,这样高效,因为你去给每个客户诉说同样的话术会很累的。
 
四:做网站我们需要提供什么材料?

logo源文件、导航栏目、每个栏目的内容,网站上所放的联系方式等。这里也建议大家做成一个PDF文档,再有客户问,也是直接丢文档还显得专业。
 
五:你们网站价格可以便宜点吗?

当客户问这个问题的时候,是一个成交的信号。首先我们需要摸清楚客户的心理价位,如果确实摸不清楚,我们可以直接问客户,想多少钱做。这里需要值得注意的是如果你是销售经理或者老板可以直接问,如果客户面前你是业务员,你需要主动适当降价,不能直接问客户预算了,否则客户会觉得你瞎报价。
 


六:你们可以移交源码吗(针对不能移交代码的企业)

这个如果客户要求移交源码,首先我们需要分析客户为什么要移交代码。是不放心怕我们后面宰客户,还是只是为了节省续费。也要询问客户自己这边有没有技术员,懂不懂代码。不移交代码的理由如下:

①你们自己不懂网站,源码拿给你们也无用的,跟放在我们公司没区别。

②移交源码后流程上来说是没有售后服务的,因为代码已经移交了。

③确实不放心,你可以自己购买一个域名就可以了。
 
七:提供哪些售后?
答:选择价格低就只是简单的维护,如果价格高,可以带更新文章,带更新产品,带更新图片等
 
八.案例有吗 发点来看下?
答:问客户要什么行业的?找到发,如果客户说随便 就找几个经典的。
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