企业网站建设和发展中容易忽视的事情

在网站开发中，客户的需求永远是核心导向，但有时也缺乏保密性。在开发一个网站的时候，有些东西可能会被忽略，而这些被忽略的东西，甚至是一些细节，都可能是客户最在意的东西，最终影响网站的成功。企业网站建设的经验反复证明了这一点。

客户做网站最关心的是什么，边肖认为基本上不外乎以下几个方面，逐一分析。

一、网站主页的规划和布局

客户把钱给了网站公司。网站制作公司能出像样的作品吗，设计出来的网页能像想象中的那样时尚、漂亮、有品位吗？尤其是作为企业网站门户的首页，传统的先入为主的印象足以决定网站开发的成败。有些网站公司对于企业网站设计只注重复杂多样的界面设计和版面搭配，比如网站界面主色调如何与客户公司主色调匹配等。，而且只停留在对客户需求的字面分析上。网站栏目的功能结构，首页banner广告的制作等。真正突出公司企业文化特色的深层次需求，而他们并不确定，或者只是撇清了水的边缘，或者干脆忽略了，基本上没有深入到客户品牌和客户所在的行业。这才真正体现了网站的思想性，体现了建站公司的功夫水平，也是客户最为关注和看重的。

二、网站什么时候能拿到百度排名？

网站上线后，客户会问这个问题。如果网站由网站建设公司托管，客户会更加关注。但是很多网站公司往往忽略了这一点，或者不愿意给出肯定的答案，或者不愿意花更多的时间耐心的和客户沟通解释。事实上，网站获得排名不是一朝一夕的事情。通常至少需要2-3个月才能得到百度给出的网站权重。但是，面对客户的正常关注，网站公司有必要让客户知道，网站优化是一个循序渐进的过程，需要分析同行公司网站排名的原因，给出网站优化的合理建议。

三。关于网站管理的背景

网站建成后的后期维护如何管理也是客户关心的一大问题。很多时候，客户非常注重网站后台的管理权限，一些网站建设公司在验收阶段有意无意的忽略了这一点。其实很多时候，我们应该公开诚实地告知客户网站的后端地址，以及如何使用。最好能提供有针对性的系统培训，比如如何更新文章，如何通过后端管理增加和删除网站的栏目等等。这样才能打消客户的顾虑，也能减轻客户后期遇到问题时电话咨询带来的麻烦。

四。关于网站的售后服务

网站建好之后要做什么，不仅涉及到后台的日常维护，还涉及到后期网站的运维。对于站房公司来说，这相当于售后服务。说白了，其实就是网站运维后期的网站稳定性。例如，它在空之间到期，网站服务器关闭。网站一旦被木马挂马，如何解决这些问题。这些问题对于程序员来说都是小案例，但在网站建设的过程中却往往被我们忽略。没有向客户承诺这些基本服务，无形中增加了客户很多疑虑和不信任，实在是得不偿失。

五、网站报价

这个价格，相信几乎所有企业都会高度关注，谨慎对待，甚至在选择网站开发之初就持观望态度。在实际的项目跟进中，一些网站公司的销售人员在直接与客户讨论价格时，总是非常谨慎，总是想尽各种办法回避或绕开这个敏感话题，害怕一开始涨价会吓跑客户。其实好的东西出来后，顾客是愿意花钱的，谈价格本身是没问题的。只是客户不明白所谓的报价是怎么确定的，决定是什么，值不值这个价。而这是网站公司需要补上的功课。

六。网站详细信息的处理

公司往往陷入本位主义，只关心后期如何提高网站运维效率，而客户恰恰相反。他们会在网站界面的每一个细节上纠结很久，比如网站中页面的链接，页面导航的设计，网站字体大小的风格等等。而对于这些细节，网站建设公司往往从网站未来运营维护的角度出发，不愿意去处理。

比如首页肯定会对网页的链接速度产生不利影响。但是客户一时理解不了，只能根据需求来处理。但作为对客户高度负责的网站建设公司，可以对客户的不合理要求提出异议，并尽量保持联系。前提是在合同范围内，以客户可以接受的方式提出我们专业的、建设性的意见和建议。

总之，在网站开发的过程中，有成千上万容易被忽视的问题。关键是如何从一个专业人士的角度去发现客户最关心的是什么，然后去关注这些事情，去赢得客户的信任。而不是向客户提出问题和疑问，以自己有意或无意的疏忽为借口一味回避和敷衍，这对于网站公司乃至整个网站行业未来的声誉和形象肯定是极其不利的。

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